Neem contact op

Elk LurnR-product heeft zijn eigen registratiepagina. Je meldt je aan via de knop "Aan de slag" of "Start gratis" op de betreffende productpagina. Betaling verloopt via Stripe; na betaling ontvang je direct toegang.

Stap voor stap:

• Ga naar de pagina van het product (MeetFlow™, Malika™ of ValeriaOS™)
• Klik op de aanmeldknop en vul je gegevens in
• Betaal veilig via Stripe (iDEAL, creditcard of SEPA)
• Ontvang direct je inloggegevens per e-mail
• Stel bij je eerste login 2FA in voor extra beveiliging

Alle LurnR-producten worden gefactureerd via Stripe, een van de veiligste betaalplatformen ter wereld. Je betaalt maandelijks en kunt op elk moment opzeggen: geen jaarcontract, geen verborgen kosten.

Betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), SEPA-incasso. Facturen worden na elke betaling automatisch per e-mail verzonden. Couponcodes voer je in bij het afrekenen voor korting.

Bij je eerste login word je automatisch gevraagd 2FA in te stellen. Je ontvangt een 6-cijferige code per e-mail of authenticator-app. Vul die in om toegang te krijgen. Bij volgende logins herhaal je dit, zodat je account beveiligd blijft, ook als iemand je wachtwoord kent.

2FA is verplicht voor alle LurnR-producten en onderdeel van ons AVG-conforme beveiligingsbeleid. Toegang kwijt? Vraag het Yuki in de chat of stuur een bericht via het formulier op deze pagina.

Je kunt op elk moment opzeggen: geen opzegtermijn, geen boetes. Je hebt twee opties:

• Via Stripe: log in op je Stripe-klantenportaal (link in je welkomstmail) en annuleer het abonnement direct
• Via het formulier: stuur een bericht via het contactformulier op deze pagina, met je e-mailadres en het product dat je wilt opzeggen

Na opzegging houd je toegang tot het einde van de betaalde periode. Je gegevens worden bewaard volgens ons retentiebeleid (standaard 365 dagen) en daarna automatisch verwijderd.

Ja, volledig. Alle LurnR-producten zijn ontworpen met privacy als uitgangspunt:

• EU-only hosting: alle data wordt opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie
• TLS 1.3-encryptie tijdens datatransport, AES-256-encryptie in opslag
• Automatische IP-anonimisering in alle logs en analytics
• Configureerbare dataretentie (standaard 365 dagen) met automatische verwijdering
• Geen analytische of marketingcookies op lurnr.eu: alleen strikt noodzakelijke cookies
• Documentatie van sub-processors beschikbaar (OpenAI, Railway, Cloudflare)

ValeriaOS™ heeft daarnaast een ingebouwde AVG-compliance checker in het admin dashboard, met een visuele score van 0–10.

Je hebt altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van je persoonsgegevens (DSAR, Data Subject Access Request). Dat kan op twee manieren:

• ValeriaOS™: via het admin dashboard → AVG/GDPR-sectie → knop "DSAR Export" voor een volledig gegevensoverzicht
• Alle producten: stuur je verzoek via het contactformulier op deze pagina. We reageren binnen 30 dagen, conform de AVG-termijn.

Na verwijdering worden je gegevens permanent gewist uit alle systemen, inclusief backups, volgens ons retentiebeleid.

Ja. Een verwerkersovereenkomst (DPA, Data Processing Agreement) is beschikbaar voor alle betalende klanten. Dit is een standaarddocument conform de AVG dat de verwerking van persoonsgegevens formeel vastlegt.

Vraag je DPA aan via het contactformulier op deze pagina, met je bedrijfsnaam en het betreffende product. We sturen de DPA binnen 5 werkdagen toe ter ondertekening.

Alleen cookies en vergelijkbare technieken die strikt noodzakelijk zijn, zoals het onthouden van je taalkeuze. We gebruiken geen analytische of marketingcookies; daarom is er ook geen cookiebanner. Meer lees je in ons cookiebeleid.

MARA™ bevat 8 AI-tools voor je loopbaan: CV Optimizer, CV Tailor, LinkedIn Optimizer, Interview Simulator, SOAR Succesverhalen, STAR Succesverhalen, Marketing Bio en Elevator Pitch. Elke tool kun je één keer gratis proberen.

Ja. Met Premium heb je toegang tot live coaching: een sessie van 30 of 60 minuten, apart te boeken en te betalen. Je coach bekijkt vooraf in MARA™ wat je hebt gemaakt, zoals je CV en je assessmentresultaten.

Ja. Elke MARA™-tool kun je één keer gratis gebruiken. Wil je onbeperkt toegang? Kies dan Lifetime (€ 49) of Premium (€ 69), allebei eenmalig. Je hebt 14 dagen bedenktijd; die vervalt zodra je MARA™ gaat gebruiken.

MARA™ werkt met een eenmalige betaling per plan — geen abonnement. Alle 8 tools, chat met MARA, CV-uploads en exports zijn onbeperkt inbegrepen bij Lifetime en Premium. Alleen Interview Pro (audio/video) gebruikt AI-credits: 5 per audio-sessie, 15 per video-sessie. Creditpakketten zijn optioneel en beginnen bij €5 (35 credits).

Log in op je MeetFlow™ dashboard en klik op "Nieuwe meeting". Je krijgt direct een unieke roomlink die je kunt delen met deelnemers. Geen downloads of installaties nodig — alles draait in de browser.

Je kunt ook een meeting inplannen en de link automatisch laten versturen per e-mail.

Controleer eerst je internetverbinding (minimaal 5 Mbps up/down aanbevolen). Probeer daarnaast:

• Sluit andere tabbladen en applicaties die bandbreedte gebruiken
• Schakel je camera uit als alleen audio voldoende is
• Gebruik een bekabelde verbinding in plaats van Wi-Fi
• Herlaad de pagina of wissel van browser (Chrome/Edge aanbevolen)

Als je AI aanzet, maakt MeetFlow™ na het gesprek een transcript met tijdcodes, een sessierapport en de belangrijkste punten, actiepunten en beslissingen. AI is optioneel: jij bepaalt het. Je vindt alles in je dashboard.

BYOK (Bring Your Own Key) betekent dat je je eigen OpenAI API-sleutel kunt gebruiken. Ga naar Instellingen → AI → BYOK in je dashboard en voer je API-sleutel in. Hiermee heb je volledige controle over je AI-kosten en gebruik.

Malika™ werkt met Intelligence Credits (IC). Elke engine kost een vast aantal credits, van 1 tot 5 IC. Premium bevat 500 credits per maand; extra credits koop je eenmalig (100 voor € 9, 250 voor € 19). Opnames langer dan een uur kosten 1 extra credit per begonnen kwartier.

Malika™ heeft 11 AI-engines, elk voor een eigen laag inzicht, zoals Deep Summary, Tone Map en Client Memory. Met Enterprise kun je je eigen AI-sleutel gebruiken (OpenAI of Anthropic).

Malika™ maakt het rapport automatisch zodra je de sessie stopt: een kort overzicht, een samenvatting in hoofdstukken, vervolgstappen per persoon en beslissingen. Je krijgt het in je dashboard en per e-mail, en kunt het als PDF met je eigen huisstijl exporteren.

Malika™ onthoudt elke cliënt over sessies heen: Client Memory bouwt automatisch een profiel op met voorkeuren, terugkerende zorgen, communicatiestijl en voortgang. Je opnames en transcripten blijven achter je login en worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.

Ga naar je ValeriaOS™ admin dashboard → Widget → Embed code. Kopieer het script-fragment en plak het vlak voor de </body> tag van je website. De widget verschijnt automatisch rechtsonder op je pagina.

Je kunt de kleuren, positie, welkomstbericht en avatar aanpassen in het dashboard.

Ja, volledig. In het admin dashboard kun je de naam, avatar-afbeelding, toon (formeel/informeel), taal en kennisbasis van je AI-assistent instellen. Zo past ValeriaOS™ naadloos bij je merk en doelgroep.

Het dashboard toont real-time statistieken: aantal gesprekken, gemiddelde gespreksduur, meest gestelde vragen, klanttevredenheid en gebruikspatronen. Je kunt data filteren op periode en exporteren als CSV.

Ga naar Admin → Kennisbasis → Documenten uploaden. Je kunt PDF's, tekst en URL's toevoegen. ValeriaOS™ verwerkt deze automatisch en gebruikt ze als bron bij het beantwoorden van vragen. Je kunt de kennisbasis op elk moment bijwerken of items verwijderen.