Masterclass de communication entrante
Débutant · 6 h 30 min
Apprenez à gérer professionnellement le contact client, les réclamations et la vente entrante. Axé sur la pratique, avec des cas réels.
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Notre offre
Débutant · 6 h 30 min
Apprenez à gérer professionnellement le contact client, les réclamations et la vente entrante. Axé sur la pratique, avec des cas réels.
Intermédiaire · 8 h 15 min
De la prospection téléphonique à la conclusion. Des techniques éprouvées pour la vente par téléphone et la génération de leads.
Intermédiaire · 10 h
Un leadership efficace pour les responsables d'équipe. De la manière de donner du feedback à la réflexion stratégique.
Débutant · 5 h 45 min
Apprenez les techniques de coaching fondamentales pour accompagner professionnellement des personnes et des équipes.
Débutant · 4 h 20 min
Des stratégies pratiques pour résoudre et prévenir les conflits dans les équipes et les organisations.
Avancé · 12 h
Pour les managers expérimentés. Leadership stratégique, conduite du changement et impact personnel.
Débutant · 1 h 30 min
Cours d'introduction gratuit. Découvrez si le coaching est fait pour vous, avec une présentation de nos méthodes.
Intermédiaire · 7 h
Formation intensive pour les conseillers de centres d'appels et les équipes commerciales. Scripts, objections et conclusion.
Publisher Powerhouse Academy
Quatre formations pratiques pour publier avec Publisher Powerhouse : de l'idée de newsletter aux revenus. Vous les achetez et les suivez sur lurnracademy.com.
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