Document juridique
Conditions
générales
Conditions générales de LurnR et de l'ensemble des produits LurnR, notamment MARA™, MeetFlow™, Malika™ et ValeriaOS™.
Résumé : LurnR propose du coaching, des formations et des produits propulsés par l'IA. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions. Tous les paiements sont traités via Stripe. Nos produits peuvent être essayés gratuitement avant l'achat, et les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 14 jours qui prend fin dès que le service est utilisé. Le droit français s'applique.
1. Parties
LurnR (ci-après « LurnR », « nous ») est une entreprise individuelle (entrepreneur individuel) immatriculée en France :
- Nom commercial : LurnR
- Forme juridique : entreprise individuelle (entrepreneur individuel)
- SIREN : 885 206 581
- SIRET : 885 206 581 00021
- Adresse : 14 Route d'Autun, 71540 Lucenay-l'Évêque, France
- E-mail : [email protected]
- TVA : non applicable, article 293B du Code général des impôts (CGI)
Les présentes Conditions régissent votre utilisation de l'ensemble des services LurnR, y compris, sans s'y limiter : lurnr.eu, MARA™ (maracortex.com), MeetFlow™ (meetflowrooms.com), Malika™ (malikaflow.com) et ValeriaOS™ (valeriaos.com).
2. Acceptation
En accédant à un service LurnR ou en l'utilisant, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser nos services. En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez satisfaire à cette exigence.
3. Services
LurnR fournit des services de développement professionnel, notamment :
- Coaching & formation : Coaching personnel, formation en leadership, formation en communication
- E-learning : Cours en ligne et supports pédagogiques
- MARA™ : Plateforme de coaching de carrière propulsée par l'IA (maracortex.com)
- MeetFlow™ : Plateforme d'appels vidéo P2P (meetflowrooms.com)
- Malika™ : Plateforme d'intelligence de réunion par IA (malikaflow.com)
- ValeriaOS™ : Plateforme de chatbot IA (valeriaos.com)
LurnR se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout service à tout moment, moyennant un préavis raisonnable.
4. Comptes
Certains services nécessitent la création d'un compte. Vous êtes responsable :
- de fournir des informations exactes et complètes
- de préserver la sécurité de votre mot de passe
- de toute activité effectuée sous votre compte
- de nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée
L'authentification à deux facteurs (2FA) est obligatoire pour tous les comptes des produits LurnR, dans le cadre de notre politique de sécurité conforme au RGPD.
5. Paiements et abonnements
Tous les paiements sont traités par Stripe. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions d'utilisation de Stripe.
Achats uniques (MARA™, cours d'e-learning)
Les paiements uniques donnent un accès permanent au produit ou à l'ensemble de fonctionnalités indiqué, tel que décrit au moment de l'achat. Aucun prélèvement récurrent ne s'applique.
Abonnements (MeetFlow™, Malika™, ValeriaOS™)
Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, selon l'option choisie. Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Crédits IA
Les crédits ne sont pas remboursables une fois consommés. Les crédits non utilisés n'expirent jamais.
Moyens de paiement acceptés
iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Bancontact et les autres moyens disponibles via Stripe au moment de l'achat.
6. Essai gratuit et droit de rétractation
Les produits LurnR peuvent être essayés gratuitement avant l'achat : MeetFlow™ et Malika™ offrent un essai gratuit de 14 jours, et MARA™ peut être essayé une fois gratuitement (par outil).
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de l'achat, conformément au droit de la consommation applicable.
Les produits LurnR étant des services numériques mis à disposition immédiatement après le paiement, vous acceptez, lors de l'achat, que le service commence immédiatement et que votre droit de rétractation prenne fin dès que vous utilisez activement le service.
Si vous n'avez pas encore utilisé le service, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat en écrivant à [email protected].
Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Aucune disposition du présent article ne limite les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu de la loi.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos services pour :
- Enfreindre toute loi ou réglementation applicable
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers
- Mettre en ligne du code malveillant, du spam ou des contenus préjudiciables
- Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes
- Utiliser nos outils d'IA pour générer des contenus destinés à tromper, escroquer ou nuire à autrui
- Revendre, redistribuer ou concéder en sous-licence l'accès sans autorisation écrite
LurnR se réserve le droit de suspendre ou de clôturer les comptes qui enfreignent les présentes conditions.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus, logiciels, designs et marques présents sur les plateformes LurnR sont la propriété de LurnR ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier, les reproduire, les distribuer ni en créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite expresse.
Les contenus que vous mettez en ligne sur nos plateformes (CV, profils, documents) restent votre propriété. Vous accordez à LurnR une licence limitée pour traiter ces contenus aux seules fins de la fourniture du service.
9. Vie privée et protection des données
LurnR traite les données personnelles conformément au RGPD et à la législation française relative à la protection des données. Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Toutes les données sont stockées exclusivement dans l'Union européenne. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles.
10. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité
Les services LurnR sont fournis « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi, LurnR n'est pas responsable :
- des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
- de la perte de données ou de bénéfices
- des interruptions de la disponibilité du service
- des conséquences de décisions de carrière prises sur la base de contenus générés par l'IA
Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Les litiges seront tranchés par les juridictions françaises compétentes.
12. Modification des présentes Conditions
LurnR peut mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de nos services après de telles modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.
13. Contact
Des questions sur les présentes Conditions ? Contactez-nous :
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : lurnr.eu/contact
- Courrier : LurnR, 14 Route d'Autun, 71540 Lucenay-l'Évêque, France