Elk LurnR product heeft zijn eigen registratiepagina. Je meldt je aan via de knop "Aan de slag" of "Start gratis" op de betreffende productpagina. Betaling verloopt via Stripe — na betaling ontvang je direct toegang.

Stap voor stap:

Ga naar de pagina van het product (MeetFlow™, Malika™ of ValeriaOS™)
Klik op de aanmeldknop en vul je gegevens in
Betaal veilig via Stripe (iDEAL, creditcard of SEPA)
Ontvang direct je inloggegevens per e-mail
Stel bij eerste login je 2FA in voor extra beveiliging

Comment fonctionne le paiement et la facturation?

Facturation

Tous les produits LurnR sont facturés via Stripe. Vous recevez une facture par email après chaque paiement. Les clients Enterprise peuvent demander une facturation mensuelle.

Comment configurer l'authentification à deux facteurs (2FA)?

Sécurité

Lors de votre première connexion, vous êtes automatiquement invité à configurer la 2FA. Nous prenons en charge les applications d'authentification (Google Authenticator, Authy) et les SMS. La 2FA est obligatoire pour les comptes Enterprise.

Comment résilier mon abonnement?

Facturation

Vous pouvez résilier à tout moment — sans préavis, sans pénalités. Vous avez deux options :

Via Stripe : connectez-vous à votre portail client Stripe (lien dans votre e-mail de bienvenue) et résiliez directement l'abonnement
Via la page de contact : envoyez votre résiliation via contact.html en indiquant votre adresse e-mail et le produit à résilier

Après la résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. Vos données sont conservées conformément à notre politique de conservation (365 jours par défaut), puis supprimées automatiquement.

Confidentialité & RGPD

4 questions

LurnR est-il conforme au RGPD?

RGPD

Oui, entièrement. Tous les produits LurnR sont conçus privacy-first et entièrement conformes au RGPD. Nous ne traitons aucune donnée hors UE et travaillons exclusivement avec des partenaires certifiés UE.

Comment demander mes données ou les faire supprimer?

RGPD

En tant qu'utilisateur, vous avez toujours le droit d'accès, de correction et de suppression de vos données. Envoyez une demande à [email protected]. Nous répondons dans les 72 heures.

Puis-je demander un Accord de Traitement des Données (DPA)?

RGPD

Oui. Un Accord de Traitement des Données (DPA) est disponible pour tous les plans payants. Contactez-nous à [email protected] avec vos coordonnées d'entreprise. Nous envoyons le DPA dans les 2 jours ouvrables.

Comment fonctionne le système de consentement aux cookies?

Confidentialité

Lors de la première visite, une bannière de cookies apparaît avec deux options: Tout accepter ou Nécessaires uniquement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l'icône cookies en bas de page.